Öll saga mannkyns er full af átökum og það er engin ástæða til að ætla að þetta muni breytast í náinni framtíð. Deilur eiga sér stað á hæsta stigi og í daglegu lífi fara þeir ekki frá okkur. Þess vegna er æskilegt að þekkja uppbyggingu, virkni og virkni félagslegra átaka til að geta flogið aðstæðum og valið viðeigandi stefnu hegðunar. Þessar upplýsingar munu einnig hjálpa til við að skilja hvað kostir og gallar eru fyrir hendi í núverandi árekstri og hvernig er hægt að nota þau með kostum fyrir sig.
Uppbygging, virkari og aðgerðir mannlegra átaka
Allir ágreiningur hefur ákveðna ramma, uppbyggingu sem gerir þér kleift að sigla í tilgangi, orsökum og flæði deilunnar.
- Aðilar að árekstra (andstæðingar), sem eru mismunandi í hlutverkum, félagslegri stöðu, styrk, lýst hagsmunum, röðum eða stöðum.
- Viðfangsefni deilunnar er mótsögn, vegna þess að ágreiningur kemur upp.
- Hluturinn er orsök þræta. Getur verið félagsleg, andleg eða efnisleg.
- Markmiðið með átökunum er ástæður þátttakenda, útskýrt af skoðunum sínum og hagsmunum;
- Orsakir deilunnar. Skilningur á þeim er nauðsynlegt til að koma í veg fyrir, sigrast eða leysa.
- Umhverfið, sem er sett af skilyrðum fyrir árekstra.
Það verður að skilja að aðeins "beinagrindurinn" er óbreyttur en hinir íhlutir geta verið mjög fjölbreyttar.
Virkari átökin kallast stig þróunarinnar. Það eru þrjár helstu stig:
- pre-átök, sem einkennist af tilkomu vandkvæðum;
- stigi opna árekstra, þar sem helstu atburðir átökin eiga sér stað;
- eftir átökum, sem samanstendur af fullri eða að hluta eðlilegu samskiptum milli andstæðinga.
Uppbygging og virkni mannlegra átaka gerir það kleift að skilja niðurstöðu deilunnar og skilja störf sín. Það er oft talið að allir andstæður séu aðeins neikvæðar en það er ekki. Átök hafa jákvæðar aðgerðir, til dæmis slökun á núverandi ástandi, möguleikann á aukningu og endurnýjun á samskiptum. Að auki sýna átökin sannar ástæður fyrir hegðun fólks, sýna mótsagnir sem áður höfðu verið haldið uppi. Því verður að líta á hvaða árekstur sem er frá mismunandi sjónarhornum.