Í nútíma lífi geta margar aðferðir og færni bætt verulega og auðveldað líf þitt. Einn af slíkum gagnlegum hæfileikum er virk hlustun, sem samanstendur af getu til að hlusta á samtímamanninn með réttum ytri og innri viðbrögðum. Þessi tækni gerir ekki aðeins kleift að raða samtali við sjálfan þig og geta skilið sjónarmið hans, en einnig til að hafa áhrif á það. Þökk sé þessu er hugtakið virkt hlustun nú mjög vinsælt á ýmsum sviðum lífsins.
Tegundir virkrar hlustunar
Það eru mismunandi meginreglur virkrar hlustunar, sem svara til þrjár mismunandi valkosti fyrir þetta fyrirbæri:
- Virk hlustun. Í þessu tilfelli einbeitir þú þér að upplýsingum, tilgreinir og spyr það aftur svo að samtalandinn skilji að þú viljir skilja allt sem hann segir fyrir sjálfan sig.
- Hlutlaus hlustun. Stundum þarf maður að tala út og í þessu tilfelli ætti hann ekki að trufla, en hlustaðu á þögn, stundum gefa inn og láta þig sjá að þú skiljir hann.
- Empathic listening. Þessi tegund gerir þig andlega standandi á forsetafyrirtækinu og reynir að ímynda sér, upplifa tilfinningar sínar og tjá það í orðum svo að hann skilji að þú getir fundið fyrir því að þú getir fundið þig inn á dýpt.
Venjulega, á þessum grundvelli eru æfingar fyrir virkan hlustun einnig mynd. Fólk skiptist í pör og innan 2-3 mínútna vinnur hver þeirra um þessar þrjár leiðir til að hlusta á virkan hátt.
Aðferðir við virka hlustun
Fyrir marga, jafnvel svo einfalt tæki, sem hæfni til að hlusta á spjallþráðinn, án þess að trufla það, er utan valds síns. En þetta er grundvöllur virkrar hlustunar og tákn um frumstæða kurteisi. Hugsaðu um einföldustu einkenni frá sviði virkrar hlustunar:
- auðvelt halla líkamans við samtímamanninn;
- reglulega köllun á ræðu samtala;
- blikkar augu;
- eftirlíkingu sem svarar til viðfangsefnisins;
- samþykki samþykkis;
- Skýringar í ræðu;
- aftur beiðni í lok yfirlýsingarinnar ("það er, eins og ég skil það ....");
- samantekt ("almennt ákvað þú ...");
- tjáning um samúð;
- samúð ("þetta er í uppnámi þér?") osfrv.
Tækni virkrar hlustunar gerir þér kleift að raða viðtalandanum við sjálfan þig, sannfæra hann um að þú sért mjög sama um orð hans og jafnvel leyfa þér að hafa áhrif á sjónarmið hans, leiða hann til nýjar ályktanir með því að nota aðeins þær upplýsingar sem hann gaf þér.