Sama hvernig fólk segir að þeir dreymir um frið, það er enn ástæða fyrir ágreiningi . Og í hagsmunaárekstrum eru ekki aðeins orsakir þeirra heldur einnig gangverki þróunar. Það skal tekið fram að forsendur fyrir þróun mótsagnar geta verið mjög mismunandi, en hvert ástand er u.þ.b. á sama stigi, sem ætti að rætt nánar.
Orsakir átaka
Gróft er að ástæða hvers kyns árekstra er takmörkuð hæfni til að mæta kröfum aðila. Ef við skoðum ítarlega, getum við greint eftirfarandi hópa:
- ójöfn stöðu fólks;
- misræmi milli aðgerða og væntinga;
- munur á skoðunum;
- skortur á upplýsingum;
- rökrétt villur, misskilningur í samskiptum;
- Rangt hugmynd um veruleika.
Það er forvitinn að þegar átökin standast geta ástæðurnar snúist um hið gagnstæða, sem þjónaði sem upphaf mótsagnir.
Dynamics af þróun mannlegra átaka
Muna hvaða ágreiningur, hver þeirra getur þú greint frá þremur helstu stigum þroska þróunarinnar: upphafið, átökin sjálf og að ljúka. Skulum líta á ferlið við að breyta átökum aðstæðum nánar.
1. Ástandssamstaða. Á þessum tíma er myndun og versnun mótsagnir. Þó staðreyndir sem leiða til árekstra eru falin og ekki hægt að greina. Það er athyglisvert að framtíðarþátttakendur í átökunum sjá ekki ennþá vaxandi spennu og átta sig ekki á afleiðingum hennar. Á þessu stigi er enn raunverulegt tækifæri til að dreifa "heiminum". En þetta mun aðeins gerast ef aðilar meta réttar sannanir fyrir átökunum. Annars mun upplausn ágreinings ástandsins seinkast.
Opið átök, um upphaf þess, segðu ef mótsagnirnar náðu þroska tíma, þegar þeir varð ómögulegt að hunsa. Hér getum við greint á milli tveggja stigs virkni mannlegra átaka: atvikið og stigið.
Atvikið er vélbúnaður sem byrjar upphaf opið árekstra. Á þessum tímapunkti hefur þegar verið skipt á milli aðila, en svo eru raunverulegir sveitir andstæðingsins óljósar. Þess vegna, meðan upplýsinga er safnað, er virk aðgerð ekki tekin, þannig að möguleikinn á friðsælu upplausn mótsagnanna er fyrir hendi.
Öflun er kallað stigið "berjast" þegar mótsagnirnar urðu meira bráðar og það var kominn tími til að virkja alla tiltæka auðlindir. Hér koma oft tilfinningar í hugann, þannig að friðsamleg lausn á átökunum er mjög erfitt. Það geta verið nýjar orsakir og metnað sem ekki voru til í upphafi átaksástandsins. Þess vegna tala þeir um óviðráðanlegan og sjálfkrafa staf.
2. Lok átökunnar. Stigið hefst með veikingu hliðanna (einn eða báðar), skilning á tilgangsleysi áframhaldandi árekstra, augljós yfirburði einum andstæðings, og einnig að því er varðar ómögulega frekari árekstra vegna tæmingar auðlinda.
3. Situation eftir átök. Eftir ágreininginn kemur tími til þess að losna við þær tegundir spennu og staðla samskipti sem nauðsynleg eru til frekari samvinnu.
Það skal tekið fram að þótt stigum átaksins sé þekkt er ekki hægt að ákvarða tímann fyrir hvern og einn. Þar sem þetta fer eftir margvíslegum þáttum: Hæfni til að nægilega skilja orsakir átaka, færni og löngun til að leita í málamiðlun, nægjanleika auðlinda.